인사이트

오늘은 인플루언서 마케팅을 효율적으로 관리 및 운영하기 위해 인플루언서 마케팅 플랫폼과 대행사 도입 둘 중의 하나를 고민하시고 계신 분들을 위해 전격 비교 분석을 해보고자 합니다. 

아마 브랜드가 어떤 상황인지, 인플루언서 마케팅 해본 경험이 있는지 등에 여부에 따라서 어떤 것을 도입해야 할지 달라질 것 같은데요.

각각의 단점과 장점을 차례로 소개 하겠습니다. 아래의 분석을 보시고 자사에는 어떤걸 도입하는게 좋을지 체크해보시는건 어떨까요?

인플루언서 마케팅 플랫폼의 역할?

- 새로운 인플루언서 발굴

기존에 비슷한 인플루언서만 돌려서 캠페인을 협업하고 계시나요? 처음엔 효율이 높았던 인플루언서도 계속해서 진행하다 보면 어느 순간 효율이 나오지 않더라구요 새로운 인플루언서를 찾고 싶은데 어디서 찾아야 할지 모르겠는 경우, 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용해보시는 것을 추천해 드립니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼에서는 기존에 보유하고 있는 인플루언서 POOL 이외에 새로운 인플루언서를 발굴할 수 있도록 도와줍니다. 

예를 들어 자사 서비스인 피처링 같은 경우는 틱톡,인스타그램,네이버 블로그, 유튜브의  AI를 통한 카테고리 분류와 오디언스의 성별 나이 등 태그를 걸어 자사의 서비스와 제품에 적합한 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

피처링 랭킹 기능 사진

또한 랭킹 기능을 활용하면 최근 일주일 동안 성장한 계정이 어떤 계정인지 확인할 수 있습니다. 팔로워 성장성과 도달 성장성을 기반으로 분류할 수 있어, 최근 인기있는 인플루언서가 누구인지 궁금하다면 랭킹 기능을 활용하시는게 좋을 것 같습니다.

높게 성장한 계정이라는 것은 이 시점에 홍보나 협찬을 진행했을 때도 효율이 높게 나올 수 있는 계정이 될 것입니다.

특히 자사 플랫폼인 피처링에서는 인스타그램 뿐만 아니라, 유튜브, 네이버 블로그 그리고 최근에는 틱톡에 대한 큰 관심으로 3월 14일부터는 틱톡 크리에이터에 관한 리포트 서비스도 시작했습니다.

 틱톡 크리에이터와의 협업을 하고 싶은데 틱톡커에 대해 잘 모르겠다면 우리 브랜드에 맞는 이상적인 틱톡 계정을 피처링에서 찾아보실 수 있답니다. ☺️

- 발견 인플루언서의 기대 효율 평가

인스타그램에서 괜찮은 인플루언서를 찾으셨나요? 피드 및 댓글, 좋아요 수만 보고 이 인플루언서와 협업하면 좋은 효과를 낼 수 있을거라고 판단하는 것은 위험합니다.

댓글이나 좋아요 반응이 아무리 좋아도 그건 얼마든지 꾸며낼수도 있고, 인플루언서들끼리 품앗이 하거나 하는 경우도 많으므로 판별할 수 있는 정확한 지표가 되지 않습니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼에서는 최근 12개의 게시물의 평균 도달 수를 기반으로 정말 어느정도 도달 되는지, 같은 카테고리를 가지고 있는 타 인플루언서와 비교했을때 효율이 좋은 건지 나쁜 것인지 인플루언서의 유효 팔로워 비율이 어느정도인지 지표로 확인 할 수 있습니다.

평균 cpr과, 평균 원고료도 계산 되기 때문에 대략적으로 해당 원고료로 어떤 도달 수를 얻을 수 있는지 기대 효율을 평가해 볼 수 있습니다.

- 인플루언서 캠페인 관리 일원화

이상적인 인플루언서 마케팅 플랫폼은 각 캠페인, 제작자 및 콘텐츠 전체적인 플로우 보기, 참여, ROI 등을 추적하는 데 도움되는 보고서 및 분석을 제공해야 합니다. 캠페인 관리를 통해 관련자들을 초대해서 함께 캠페인이 어떻게 진행되고 있는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

인플루언서와 연동하여 따로 인사이트를 받지 않아도, 해당 캠페인 게시물의 성과를 자동으로 측정해주며 이러한 측정 값을 토대로 자동으로 캠페인의 보고서도 생성해주는데요, 특히 인플루언서 마케팅은 효율 측정이 어려운 분야이기 때문에 캠페인이 끝난 후 결과에 관해 보고 해야하는 경우에 유용하게 사용할 수 있습니다.

특히 자사 서비스인 피처링은 에이전시에서 자사 보유 인플루언서를 효율적으로 관리하기 위해 사용하거나, 찾은 인플루언서의 기대 효율을 평가하기 위해 사용하는 경우도 많았습니다.

- 인플루언서 마케팅 비용 관리

인플루언서 마케팅에 드는 비용이 어느정도 들지 대략적으로 계산해보고 예산을 세울 수 있습니다. 각 인플루언서의 영향력에 따라 예상 원고료를 조회할 수 있어 어느정도의 예산이 필요한지를 예측하는데에 도움을 줍니다.

인플루언서 마케팅 단가에 관해 궁금하시다면 아래 블로그 글을 확인해주세요 👀

인플루언서 단가에 관한 블로그 글 보러가기

인플루언서 마케팅 플랫폼의 단점

- 어느정도 인플루언서 마케팅에 대한 이해도 필요

아무래도 인플루언서 마케팅의 플랫폼은 캠페인을 스스로 진행하면서 효율화와 자동화를 목적으로, 위에서 전달한 플랫폼의 역할을 수행할 수 있도록 해야합니다.

따라서 어느 정도의 인플루언서 마케팅에 대한 이해도와 프로세스가 어떻게 진행되는지를 이해가 된 상태여야 플랫폼을 통해 효과를 보실 수 있습니다. 또한 플랫폼 툴을 익히는데 어느정도 시간이 소요 될 수 있습니다.

위의 설명을 읽으시고 인플루언서 마케팅 플랫폼 도입에 관심이 생기셨나요? 24시간 동안 17만원 상당의 인플루언서 플랫폼 멤버십을 무료체험으로 누려보세요!

어떻게 하면 효율적으로 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용할 수 있을지 궁금하시다면 데모 신청도 하실 수 있습니다 ☺️

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인플루언서 대행사의 역할

인플루언서 마케팅 대행사는 인플루언서 관리 및 크리에이터와 브랜드를 연결하는 데 중점을 둡니다. 또 브랜드에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있는 점이 장점입니다.

브랜드와 인플루언서 간의 협업을 매개하는 역할을 하며, 캠페인 전략 수립, 인플루언서 검색 및 선별, 캠페인 성과 분석 등을 전문적으로 수행합니다.

- 인플루언서 모집

인플루언서 마케팅에서 가장 리소스가 많이 필요한 부분이 인플루언서 모집인데요, 인플루언서 리스트업부터 인플루언서 모집, 인플루언서 계약까지를 대행사에서 진행 해주기 때문에 별도의 인플루언서를 찾는 노력 없이 편하게 인플루언서 캠페인의 원활한 시작이 가능합니다.

- 새로운 유형의 콘텐츠 제안

기존에 브랜드에서 생각하지 못한 콘텐츠 방향이나, 제품에 대한 좋은 방향성을 대행사에서 제안하여 더욱더 높은 효율을 내는 경우도 있습니다.

예를 들어 캠페인을 진행하고자 하는 제품이 숏폼에 더욱 더 적합하다고 판단하면 숏폼으로의 진행 제안을 한다든지, 플랫폼 같은 경우도 인스타그램 외에도 유튜브, 틱톡, 네이버 블로그에서 진행하는게 더 좋은 효과를 얻을 것으로 판단된다면 적극적으로 제안을 하기도 합니다.

- 결과 및 성과 분석

결과물에 대한 관리 및 정리를 보고 형식으로 전달해 주기 때문에 따로 결과물에 대해 따로 관리 할 필요가 없습니다. 대행사에서 전달하는 결과물을 읽기만하면 되는거죠! 이러한 분석은 보다 정확한 인사이트 분석을 가능하게 하며, 이를 바탕으로 추후 더욱 효과적인 캠페인을 계획할 수 있습니다.

- 데일리 인플루언서 관리

한번의 인플루언서 마케팅을 진행하기 위해 인플루언서와 소통하는 일은 생각보다 많은 메시지를 주고 받아야하고, 원하는 결과물이 산출 되기까지 많은 합의가 필요합니다. 이러한 데일리성 인플루언서 관리 및 소통을 할 수 있는 담당자 리소스가 부족하거나, 혹은 어떤 방식으로 의사소통을 해야 하는지 잘 모르는 경우라면 대행사의 수 많은 캠페인을 진행해서 터득한 노하우를 토대로 데일리 인플루언서 관리를 하는 것이 더 좋습니다.

인플루언서 대행사의 단점

- 인플루언서 직접 컨트롤 어려움

인플루언서 대행사를 이용하면 브랜드는 직접적으로 브랜드가 원하는 바를 인플루언서에게 전달하는 것 보다 원하는 바를 명확하게 전달하거나 브랜드가 인플루언서와 직접적으로 소통하고 캠페인의 제어력을 갖는 것보다 좀 더 직접적으로 컨트롤 하기 어려울 수도 있습니다.

- 브랜드 이미지 일관성 부족

인플루언서 대행사를 이용할 경우, 브랜드 이미지를 일관성 있게 유지하기 어려울 수 있습니다. 인플루언서 대행사는 수많은 브랜드와 작업하며 각각의 브랜드에 대해 다양한 캠페인을 수행합니다. 이로 인해 브랜드의 고유한 이미지가 희석되거나 잃어버릴 수 있습니다.

- FIT에 맞지 않는 인플루언서를 사용하는 대행사

대행사들 중 단순하게 팔로워만 높고 퀄리티나 도달력은 현저하게 낮은 인플루언서와, 브랜드에 FIT에 맞지 않는 인플루언서를 이용하여 집행하는 대행사도 정말 많습니다. 특히 저렴한 가격으로 결제를 유도하는 인플루언서 마케팅 대행사는 더욱 더 이럴 확률이 높습니다.

인플루언서 마케팅은 아무래도 영향력에 따라 비용이 높아질 수 밖에 없기 때문에 낮은 가격으로 유도하는 인플루언서 마케팅은 조심해야합니다. 그렇다고 너무 높게 제시하는 대행사가 좋다는 것은 아니기 때문에 지금까지 진행한 캠페인의 레퍼런스나 효율을 잘 확인하여 진행하는 것이 중요합니다.

어느것을 도입하는게 우리 브랜드에게 맞을지 체크 해보세요

✅ 인플루언서 마케팅을 경험해본적이 있다. 

✅ 인플루언서 마케팅의 프로세스가 어떻게 되는지 안다.

✅ 새로운 인플루언서의 발굴이 목적이다

✅ 한 눈에 인플루언서 마케팅 캠페인의 흐름을 파악하고 싶다

✅ 인플루언서 마케팅 캠페인의 효율을 측정하고 싶다

✅ 인플루언서를 보유하고 있는 에이전시/MCN이다

위에서  3가지 이상이 해당되신다면 ‘플랫폼’ 도입을 추천드립니다.

✅ 인플루언서 마케팅은 처음이다

✅ 인플루언서 마케팅의 프로세스가 어떻게 되는지 모른다

✅ 브랜드 바이럴 및 인지가 목적이다

✅ 어떤 플랫폼에 본인 제품 잠재고객을 보유하고 있는지 모른다

✅ 인플루언서를 진행 할 리소스가 부족하다

위에서 3가지 이상이 해당 되신다면 ‘대행사’ 도입을 추천드립니다.

자료출처 : 인플루언서 마케팅 대행사 vs 인플루언서 마케팅 플랫폼 (openads.co.kr)